手机“靓号”绑定最低消费套餐有效期85年

文章转载于2018年1月4日《人民法院报》第3版

两年后机主要求取消资费标准获支持

手机“靓号”绑定每月最低消费资费套餐，两年后，机主要求变更套餐遭拒，遂将电信公司告上法庭。近日，河南省许昌市中级人民法院审结此案，终审判决该公司取消许某名下号码所执行的套餐入网资费标准。

2014年3月，许某向中国移动通信集团河南有限公司许昌分公司预存话费1万元办理了一尾号为四个“5”（俗称“炸弹号”）的号码入户，并于当日办理了“4G飞享套餐上网版-418元套餐”，即每月最低消费418元，预存的1万元话费分24个月返还完毕。当日，该公司为许某开通了该手机号码的上述资费套餐。2016年3月，许某要求变更该公司办理的资费套餐被拒，遂将其告上法庭，请求判令该公司取消该套餐资费标准，返还已收取的5000元话费，并赔偿损失1万元。

另查明，自2014年3月起，许某一直沿用“4G飞享套餐上网版-418元套餐”标准使用该手机号码至今，未有间断。诉讼中，许某对该公司进行投诉，该公司回复该套餐资费有效期至2099年。

法院一审认为，许昌移动公司作为电信服务企业，其经营目的及生存前提是获取经营利润，设定套餐资费限制是包括电信服务内容、服务期限核算、号码市场价值在内的一个综合成本核算的结果。许某未提供证据证明在其选择该号码和套餐时，该公司存在强迫交易情形，故其选择该号码及套餐后应当受到关于该号码的限制性规定的约束。法院一审驳回许某的诉讼请求。

一审判决后，许某提起上诉，同时提交了手机销售协议书、缴费发票、业务受理单等新证据，证明双方约定418元套餐使用期限为24个月，过期后许某有权变更套餐标准。

二审法院经审理查明，2014年7月，许某又从该公司购买一部手机并办理机卡捆绑使用业务，双方签订了手机销售协议书，载明许某承诺连续使用协议手机号码24个月，每月最低消费418元。在许某承诺的合约期内，每月均需满足最低消费和机卡配合使用的条件，任何一项未满足则当月赠送分摊预存失败。其他事实与一审相一致。

二审法院认为，许某所使用号码资费标准有效期至2099年，在有效期内不能降低套餐标准，该资费标准对许某的权利构成限制和负担，该公司在入网时应向许某作出明确说明，在许某作出确认的前提下提供资讯服务，以保证许某的消费知情权和自由选择权。本案中，该公司不能举证证明履行了上述告知义务，存在过错，许某诉求取消418元套餐资费标准，理由正当，应予支持。新的资费标准应遵从民法意思自治原则，由双方予以协商确定。另外，许某不能证明许昌移动公司存在消费欺诈，且实际使用号码至今，其主张损失赔偿没有事实依据。据此，许昌中院作出上述判决。（赵市伟  薛  颍）